基上给人带来的惊喜。潘飞：我今天因为参加会之前有了解过，今天到场小型的精品设酒店的业主比较多，我围绕这方面跟大家做些分。我知道关于细节体验能于集团或品牌理司来说更多过更完善的标准，更完善的体系，更完善的用户数据库知道用户历史偏好，提供更有保证的服“彩色沥青. 山东佳园景观”务，但是对于小型的酒店来说，对于20间房的酒店很难过完善的标准理体系，提供非常细节的服务。于小型的酒店来说，我们能会用更讨巧的办法或者更变的办法创一些可能给人惊喜的细节体验，有些是大的酒店体系要负担的成本，小酒店负担不起的，但是小酒店自己也有很

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价格，当然他也求好的体验。我知道人们在厅里面拍物照片放到博上展示我的体验，现在更多需要人体验我们的服务，把这些东西分到他社交媒体上，包括把他在网上购酒店的流程放到社交媒体上分享。：这样的话，今天整酒店消费模式就发生了改变，所以口口相传是非常重的，以。

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通过我们的网站微博微信传，我没有跟三方广告司合作，我们的跟人建立朋友关系之后人就成了好的促销员兆华：网站维护方面有什么特殊的做法?钱继：我管会在微博上跟人有互动，他私底下也有交流朱文勃：大家果有兴趣浏览一下我颐和馆的网站，我的网站主要的

慢才演变成了今天我们说的民经营民宿需要办理的证件，各地走的流程也不一样，像金华头村，都是由村里牵头，全村统一办证的可以，在当前阶段，浙江民业发展的脚步在很大程度上还依赖、同时也要各市县、区地方政策的引导，继才能催生理念的变政策引导石塘海边初显石屋民宿。

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特色就是我们在一起聚会，分享乐所以我觉得在择的时候，如果高大上你深层次的求是么，如果说简单您的算多少，是跟女朋友去，还是跟太去，还是跟父母去，还你自己想要找地方静一静，这都会决定我选择么没有任何一家酒店可以吃，我还是选择合的客户做我从最初酒店

这一典型的职业建筑师多很多现在是持续发展的副总，叶凯欣本策划者，酒店的理者，同时也是发商，今天非常有机会请到这两位以建筑学作为起点出发，但远远跨越师的两位女参加我们这个讨在我们圆开始之前，两位都会做一的演讲，跟我分享她们的经验，以及在可持

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，有着怎样的商业量?随着20103月，华住酒店集团的前汉庭酒店集团在纳达克的成功上市，季琦以创始人的身份，用平5年的速度，打造了携程、汉这三家上市公司这通折腾背后，有着怎样的商业量?分别经历过和酒店行业的创业，其目前这条生态链又是怎么看的?近日就上述话题专

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听人的声音，还要听员工的声音，比升迁员工来到酒店之后我房间的电话没有人，我也赚不到钱，后来我们决定在酒店里面立伦敦风格的电话亭，每人手机上都有，我建了英式电话，大家很喜这样的变化。有时我还在瓶子里放些惊喜礼物，我们通过这点营销，大家发现这些惊喜之

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